Политика за личните данни

Forex Bulgaria ООД · Последна актуализация: Януари 2025 г.

1. Администратор на лични данни

Администраторът на личните данни по смисъла на GDPR и Закона за защита на личните данни е:

Дружество: Форекс България ООД
ЕИК: 208513028
Адрес: гр. София, р-н Студентски, ж.к. Малинова долина, бл. 29, вх. В, ет. 8, ап. 49
Телефон: +359 884 497 626
Имейл: ofis@forexbulgaria.bg

2. Какви данни събираме

Forex Bulgaria ООД събира и обработва следните категории лични данни:

Име и презиме
Телефонен номер
Имейл адрес
Данни от контактни формуляри
Данни при записване за обучение
IP адрес
Cookies и проследяващи технологии
Discord данни за комуникация

Ние НЕ събираме чувствителни лични данни като банкови извлечения, данни за лични документи, данни за MT5 акаунти, баланс или equity, или история на търговски сделки.

3. Как използваме данните

А) Предоставяне на услуги:

Обработка на заявки и запитвания
Предоставяне на образователни материали и обучения
Техническа поддръжка и помощ

Б) Маркетинг и комуникация:

Изпращане на информационни бюлетини
Промоционални съобщения и оферти
Персонализирани препоръки (само с вашето съгласие)

В) Подобряване на услугите:

Анализ на посещаемостта на уебсайта
Оптимизация на потребителското изживяване

4. Правни основания за обработка

Договор: Обработката е необходима за изпълнение на договор, по който вие сте страна
Легитимен интерес: Подобряване на услугите, анализ
Съгласие: Изрично съгласие за конкретна цел (маркетингови комуникации)
Правно задължение: Спазване на законово задължение

5. Външни услуги и споделяне на данни

Google Analytics — анализ на уебсайта
Meta Ads (Facebook/Instagram) — реклама
Discord — комуникационна платформа
Хостинг доставчик — съхранение на данни
Email маркетинг платформи

6. Ограничение на отговорността

Forex Bulgaria ООД не носи отговорност за финансовите средства, които клиентите инвестират в трейдинг. Всички инвестиции в Forex, CFD и други финансови инструменти носят висок риск, включително пълна загуба на инвестирания капитал.

Forex Bulgaria ООД НЕ предоставя финансови, инвестиционни, правни или търговски съвети
Всяка информация, обучение или материал е изцяло образователен по характер
Не сме лицензиран финансов съветник или инвестиционен посредник
Всички решения за търговия и инвестиции се вземат самостоятелно от клиента

7. Съхранение на данни

Вашите лични данни се съхраняват на сигурни сървъри с SSL криптиране на територията на Европейския съюз.

8. Срокове за съхранение

Контактни данни: До поискване за изтриване или 3 години неактивност
Обучения: До приключване на обучението + 1 година
Маркетинг: До оттегляне на съгласие или 2 години неактивност
Cookies: 1-24 месеца
Счетоводни документи: 5 години

9. Права на потребителите

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп (чл. 15 GDPR)
Право на корекция (чл. 16 GDPR)
Право на изтриване — “Право да бъдеш забравен” (чл. 17 GDPR)
Право на ограничаване на обработването (чл. 18 GDPR)
Право на преносимост на данните (чл. 20 GDPR)
Право на възражение (чл. 21 GDPR)
Право на оттегляне на съгласие (чл. 7(3) GDPR)

За упражняване на правата си: ofis@forexbulgaria.bg или +359 884 497 626. Отговаряме в срок до 30 дни.

Право на жалба до: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. “Проф. Цветан Лазаров” № 2, www.cpdp.bg

10. Непълнолетни

Услугите на Forex Bulgaria ООД са предназначени само за лица над 18 години. Ние съзнателно не събираме данни от деца под 18 години.

11. Cookies политика

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на вашето изживяване:

Необходими: Задължителни за функционирането на сайта
Аналитични: Google Analytics за статистика
Маркетинг: Meta Pixel, реклами
Функционални: Запазване на предпочитания

12. Мерки за сигурност

SSL/TLS криптиране
Защитени сървъри с firewall
Криптирани бази данни
Ограничен достъп до данни
Редовни backup копия
Двуфакторна автентикация

13. Промени в политиката

Forex Bulgaria ООД си запазва правото да актуализира тази политика по всяко време. Актуализираната версия ще бъде публикувана на уебсайта. При съществени промени ще ви уведомим по имейл.

14. Контакти

Дружество: Форекс България ООД
Адрес: гр. София, р-н Студентски, ж.к. Малинова долина, бл. 29, вх. В, ет. 8, ап. 49
Телефон: +359 884 497 626
Имейл: ofis@forexbulgaria.bg
Работно време: Понеделник - Петък: 9:00 - 18:00